守“沪”健康，昆仑健康保险“家庭医生视频服务”为居家抗疫注入昆仑正能量

7+7， 14+7， 14+14， 14+14 ...面对新冠肺炎毒株的不断变异和疫情防控的常态化，人们的日常生活发生了诸多变化，衣食住行，医疗咨询等刚需频频出现在热搜榜上近期上海受疫情影响，全区处于静态管理，市民继续留在家中防疫，网上医疗咨询需求激增中国首批专业健康保险公司之一的昆仑健康险，于4月8日启动留住上海活动，为客户和上海居民提供家庭医生实时视频问诊服务，与上海人民一起用真实行动抗击疫情根据消息显示，活动上线以来，已有超过1000名用户咨询，收获了众多好评

家庭医生实时视频会诊服务，提供7*24小时温馨关怀。

昆仑健康在上海为个人客户提供了10000个免费使用家庭医生视频服务的名额，让在家对抗流行性疾病的上海居民也能享受到在线医疗咨询服务的便利到目前为止，反馈效果令人满意

昆仑健康险相关负责人表示，由于上海的疫情，如果在家庭防疫期间出现了不能及时解决的健康问题，可想而知你的急切为了满足客户在上海的医疗咨询需求，我们发放了10000张家庭医生视频服务卡，希望解决客户的一些实际健康问题，用昆仑力量支持上海

根据消息显示，2022年4月8日至5月8日，上海昆仑健康保险个人客户在购买保单时，可通过拨打官方客服热线或联系保险销售人员获得家庭医生视频卡激活码服务激活后，可免费获得一年不限次数的视频医生服务视频医生服务时间7*24小时，单次视频或语音咨询时长不超过10分钟

昆仑健康保险相关人员介绍，视频医生服务由持有有效国家医师资格证，具有三甲医院工作经验，执业五年以上的医生提供咨询服务内容包括:疾病饮食调整，轻症咨询，OTC用药指导，高血压，糖尿病，高血脂慢性病管理，重疾专业分诊，术后康复知识及注意事项等

解决燃眉之急，缓解家人焦虑，硬核后盾频频受到用户好评。

在家抗疫期间，患有慢性病，需要长期服药的老人是家庭医生视频卡的重点服务群体昆仑健康保险客户牛先生通过视频医生服务，按照医生的用药说明，为90多岁的母亲购买抗过敏药物经过几天的用药和观察，母亲过敏性鼻炎症状明显缓解，精神状态和食欲恢复正常牛先生说:现在老人吃饱睡得香，精神抖擞你不需要去医院可以实时在家咨询视频医生，解决母亲的健康问题，让一直为老人焦虑的家人安心

自上海疫情爆发，防控常态化以来，昆仑健康险不断探索和规划覆盖客户全生命周期的健康管理服务模式通过优化在线服务平台，它不仅针对个人客户，还保护其家庭成员的健康自家庭医生实时视频服务推出以来，已有3000多名用户免费获得了他们的激活码，其中超过一半的用户成功激活并使用了该服务即时，专业的健康咨询服务赢得了客户和用户的一致好评昆仑健康保险相关人员表示，家庭医生视频服务将陪伴上海地区和有需求的用户在家度过抗疫关键期，践行昆仑健康保险的初心和使命，为昆仑打赢疫情持久战注入正能量