为提高公众对数字金融行业的信任度,印尼金融服务管理局于2022年10月10日在雅加达举行的OJK虚拟创新日 2022上推出了三项创新,分别是:1)数字金融知识模块,提高消费者在选择数字金融服务或产品前的了解程度,2)聊天机器人客户支持技术,通过数字机器人处理消费者的查询和/或投诉,3)启动金融服务管理局监管技术(RegTech)和监控技术(SupTech)能力建设,加快数字化进程,以优化基于信息技术(IT)的综合监管和许可的有效性根据消息显示,这三项创新的开发是与包括亚洲开发银行(ADB),比尔及梅林达盖茨基金会,剑桥替代金融中心和世界银行在内的各捐助机构合作进行的根据消息显示,今年的OVID活动以在数字金融生态系统中建立信任为主题,也是将于2022年11月11日至12月12日举行的2022印尼金融科技峰会(IFS)的前期活动
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