泾川县公安局高平派出所户政窗口始终秉持以人民为中心的服务理念,为满足辖区群众节假日办理户籍业务的需求,将“7×24”小时服务理念深植于实际工作中,通过深化为民为企服务举措,全力打造高效、贴心的户籍服务体系。
该所户政窗口创新推出“预约办、延时办、急事急办”等一系列便民措施,确保群众办理户籍业务“只进一扇门,最多跑一次”,真正让数据多跑路,群众少跑腿。为了给群众提供更优质的服务体验,户籍窗口精心置办了老花镜、便民医药箱等贴心设施,在拍摄证件照时实行“多拍优选”,以专业和耐心,让每一位群众都能选到满意的照片。对于因工作、学习等原因无法在工作时间前来办理业务的群众,高平派出所更是推出“延时办”“上门办”“容缺办”等暖心服务,窗口工作人员以微笑服务和耐心细致的态度,及时解决群众的咨询与求助,用实际行动传递着公安温度。
户政小窗口,服务大民生。高平派出所户籍员不仅是户籍业务的办理者,更是“禁毒”“反电诈”等知识的宣传员。他们积极向辖区群众传授反电诈技巧、消防应急等实用知识,全力守护辖区群众的生命财产安全,筑牢安全防护网。
2024年以来,高平派出所已为群众延时办理户籍业务80余起,上门拍照送证达20人次,发放各类宣传单1000余份,以实实在在的行动践行着为民服务的宗旨。未来,高平派出所将持续深化服务措施,不断拓宽便民服务渠道,在为民服务的道路上永不止步,用更加优质、高效的服务,为群众的幸福生活保驾护航。
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