近年来,便利店成为油站的“常驻嘉宾”,为广大车主带来极大程度上的便利和极致体验,也为油站增加了更多客流量和回头率。虽然像便利店这样的非油业务为油站带来了众多利好,但很多油站在运营非油业务的过程中仍然面临着一些难题。好在有能链非油直供,为油站的非油业务发展提供了有力支持。
非油业务,想说爱你不容易
在油价高涨不降的大环境之下,不仅车主面临着成本困境,油站也头顶着巨大的经营压力,只出售油品的单一模式逐渐被淘汰,为了应对经营压力,越来越多的油站开始在非油业务上发力。实际上,非油业务是各个国家油站行业的重要板块,欧美国家80%以上加油站都提供便利店服务,非油品销售通常占总销售收入的50%-60%,占总利润的40%-50%。
在能源行业流传着这样一句话:“卖水比卖油挣钱”,的确如此,如今的非油业务俨然成为一座隐形的“富矿”。
相比其他业态,加油站作为出行刚需场景,线下服务是重头戏,因此与客户接触互动的机会也较多。而在传统油站经营模式中,与客户的交流仅停留在加油上,除此之外再无其他交集。而拥有非油业务的油站,凭借开设便利店业务就可以拥有较为稳定的客户群体,而且加油站内的便利店没有额外的房租和场地成本,人员也可以由加油员兼职,成本更低。
对于大量长尾油站而言,如何经营好非油业务更是面临诸多现实的挑战,比如选品、进货、堆头陈列、促销、盘点等一系列问题千头万绪,让油站经营者不知从何处入手。
千头万绪总有“解”
可以说,能链非油直供的出现,为油站全面开拓非油业务提供了系统化解决方案。依托自身品牌力、数字化能力、运营能力、供应链能力等优势,能链打造出一站式非油品采购方案和供应链服务——能链非油直供,以助力油站开辟新的利润增长点,从而大幅推动能源新零售的发展。
如今,能链非油直供已经与全国数百家供应商达成合作,一站式地为油站提供了全方位赋能,有便利店全品类商品,比如饮料、酒水、日用百货、粮油调味、车后用品、清洁用品等,还有加油站便利店促销商品供货、日常赠品供货、节日礼品方案供应等多种需求。
为进一步简化加油站便利店进货环节,能链非油直供还推出了在线非油品商城小程序,为油站营造网购一样的进货体验。油站管理人员可以随时随地按需补货,快速选品下单,无需过度囤货、压货。一键下单后,油站就可等待送货到站,同时可以查看实时更新的物流信息。
而且,能链非油直供为油站带来了较低的采购成本和较高的产品品质。能链与国内多家知名品牌商、经销商已经达成战略合作,致力于以直供合作模式,获得更好的品牌资源,以及更有优势的源头价格,为加油站降低采购成本,留出更高的利润空间。
目前,能链非油直供已与立白、心相印、康师傅、今麦郎、景田、蓝星、北大荒集团、泉阳泉等日用品、食品饮料、米面粮油知名品牌商、经销商达成战略合作,打造出囊括14000余种SKU的超级供应链,成功为25个省市的2000余家油站提供非油品采购及供应链服务。
此外,能链非油直供还可以为油站提供从方案规划到礼品供应的全程定制化服务,满足油站的个性化需求。例如在油站周年庆、节假日促销、会员回馈等重大节点,能链非油直供可结合油站区位及用户群体分析,推出创意十足的营销方案,吸引新客户锁定老客户,提升油站品牌影响力和营销效果。
比如能链为北京某加油站定制的储值送小家电促销活动,15天实现储值200多万,通过油非互促推动油品和非油品业绩双重提升。相比储值立减之类的活动,该活动成本也更低。加油送赠品活动看似十分普遍,但只有做出差异化才能提升客户粘性。普通油站大多数只送纸巾、玻璃水等用品,缺乏新意,能链非油直供可以提供百余种高性价比的商品供油站选择,例如源头采购的五常大米等,助力油站从激烈竞争中脱颖而出,并节省营销成本。
从消费者角度出发,能链非油直供推出的油非消费积分大大提升了客户粘度。将虚拟积分转化为实实在在的优惠,或是进行商品兑换、换购,这种隐形福利有效地提升了客户忠诚度,增强了会员粘性。具体而言,用户到加油消费到达一定门槛后,油站便会给客户发放非油品优惠券,以此吸引客户进店二次消费。
在系统配置方面,能链旗下能链云还推出便利店系统,帮助油站实现油非数据一体化。即:加油站可通过系统,赠与客户便利店代金券,提高客户的购买欲望,促进便利店销售盈利,同时客户加油累积的积分也可以和便利店商品互动营销,提高客户进店率。
在营销工具方面,便利店系统还为便利店提供了多种营销工具,比如第二件半价、限时促销、满减满送等。
总之,非油业务已经成为国内油站行业发展的重中之重,在能链的全方位助力下,各家油站的非油业务发展的如火如荼。在这片“蓝海市场”中,油站还能如何继续完善升级非油业务,相信在能链的赋能下,油站非油业务的未来还将更好。
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