渴了就喝红牛,困了累了就喝红牛这句小时候耳熟能详的广告语,让早期功能饮料的开创者红牛家喻户晓最近几天,《消费者报告》发现,黑猫投诉平台上有不少投诉称消费者获得了1元享的活动大奖,实际却因为各种原因难以兑换对此,《消费者报道》展开了调查
消费者投诉1元乐享难以顺利换货官方称不反映就不解决,但没有人联系消费者
最近几天,《消费者报告》注意到,不少消费者在黑猫投诉平台上投诉,华彬集团旗下产品红牛维生素功能饮料举办的红牛夺冠27周年盛典难以顺利换货。
关于华彬红牛的投诉涉及红牛开罐提示中奖,要求商家打开缤纷礼遇小程序显示其店铺代码,没有店铺代码,无法兑换礼品附近很多店铺不支持兑换,兑换仅持续7天最近买了4瓶中奖红牛今天店家开通红牛小程序兑换,全部过期到期前没有任何预警,非常不合理此外,易拉罐的底部代码被故意弄得非常难以扫描,并且在小程序中使用了广告
9月,黑龙江张先生从自动售货机购买华彬红牛产品,中了8个1元乐事我平时喝红牛喝多了,去附近两家店都买不到商店说没有这样的活动根据华彬红牛官方活动规则,黑龙江不属于活动区域但在投诉中,广州消费者提到在白云区绿色中心云都汇旁的便利店购买红牛,获得活动1元享受,本店反馈无法兑换在广东佛山,李先生在街边小店购买了红牛维生素功能饮料,获得1元享受当他去指定店换的时候,他的员工告诉他这个我也不行,要等老板我有必要为了一瓶红牛而浪费时间吗太麻烦就不要搞活动了后来李先生也没再管这件事优惠券有效期只有7天,兑换资格很快就过期了过了一段时间,他又获得了1元的享受他去换钱的时候被员工说老板不在,干脆就忘了截至记者发稿时,佛山李先生仍未收到华彬红牛的解决方案,也没有相关人员联系他
华牛的困境:商标纠纷和众多后来的竞争者
经过20年的发展,红牛在中国赢得了很大的市场2015年,红牛销售额超过230亿元,占据80%的市场份额后来腾讯集团表示,腾讯集团与中国红牛签订的商标许可协议已于2016年10月终止徐书标于2012年病逝早在2012年,腾讯集团就开始布局中国市场当年7月,天丝集团成立了新的代理公司——广州耀能饮料有限公司,后来天丝集团在中国推出了红牛维生素风味饮料等产品,外观和口感都与华彬集团的红牛维生素功能饮料非常相似据媒体报道,徐石子女控制下的腾讯集团不承认50年协议,要求华彬集团停止使用红牛商标2016年以来,围绕商标授权问题,华彬集团与腾讯集团多次对簿公堂一方面,严斌坚持50年授权,拒绝让步,另一方面,他逐渐将中国红牛的核心资产转让给华彬集团
2020年,最高法院以50年协议存疑为由,判决红牛商标归腾讯集团所有但今年出现了反转,原来的50年约定被找到并鉴定为真国联证券在研报中提到,2021年,中国功能饮料行业规模为537.34亿元,同比增长9.97%,近10年营收CAGR高达17.59%2016年以来,功能饮料行业的领头羊红牛深陷商标纠纷品牌内耗导致市场份额下降,行业格局重塑第二梯队公司迎来了崛起的良机今天,红牛不再是占主导地位的公司市场上销量较大的其他功能性饮料品牌包括董鹏特饮,尖叫,佳得乐,脉动,波卡里汗等现在,华彬红牛不仅面临着与泰国天丝集团许多悬而未决的纠纷,还有许多强有力的竞争对手会是什么样子《消费者报道》将持续关注
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